Joindre votre chauffagiste à Douai

Votre chauffagiste à Douai est joignable par téléphone, SMS, e-mail ou via le formulaire. Chauffage, climatisation, plomberie ou salle de bain : je vous réponds personnellement.

Téléphone
03 66 87 09 45

SMS
06 23 81 38 99

E-mail
michel@dumont-energie.fr

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Que se passe-t-il après votre message ?

Je lis votre demande

Chaque message arrive directement chez moi, sans intermédiaire.

Je vous rappelle sous 24 à 48 h

Nous faisons le point sur votre besoin et, si besoin, nous fixons une visite chez vous.

Je vous propose une solution

Un devis clair pour une installation, un rendez-vous pour un entretien, une intervention rapide pour une panne.

Votre chauffagiste à Douai en intervention sur une climatisation

Une panne ? Quelques vérifications avant d’appeler

Certaines pannes se règlent en quelques secondes. Avant de m’appeler, vous pouvez vérifier :

Pour une chaudière

Que le disjoncteur et l’interrupteur de la chaudière sont bien enclenchés, que le thermostat est allumé et réglé au-dessus de la température de la pièce, et que la pression du circuit, lisible sur le manomètre, n’est pas tombée trop bas.

Pour une climatisation

Que la télécommande a des piles et qu’elle est sur le bon mode (chaud ou froid), que l’appareil est bien alimenté et que les filtres ne sont pas encrassés.

Urgence : odeur de gaz ou malaise

Cela concerne les chaudières et appareils au gaz, au fioul ou au bois, pas les climatisations. Si vous sentez une odeur de gaz : ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, sortez du logement et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Si vous avez des maux de tête ou des nausées près d’un appareil de chauffage, pensez au monoxyde de carbone : aérez, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112.

Rien de tout ça ? Appelez-moi : je vous dis tout de suite si le problème peut attendre ou s’il faut intervenir rapidement.

Questions fréquentes

Quel est le moyen le plus rapide pour me joindre ?

Pour une panne ou une question urgente, appelez-moi au 03 66 87 09 45. Pour une demande de devis ou un projet, le formulaire ou l’e-mail sont parfaits : je vous recontacte sous 24 à 48 h.

Je n’arrive pas à vous joindre, que faire ?

Je suis souvent sur un chantier. Laissez-moi un message vocal ou un SMS avec votre nom, votre commune et l’objet de votre appel : je vous rappelle dès que possible.

Puis-je vous envoyer des photos ?

Oui, et c’est même très utile. Envoyez-les par SMS au 06 23 81 38 99 ou joignez-les à un e-mail : une photo de l’appareil ou de sa plaque signalétique me permet souvent de préparer l’intervention.

Quand prendre rendez-vous pour l’entretien de ma chaudière ?

Le plus tôt possible avant l’hiver : à partir de septembre, les agendas se remplissent vite. Un entretien fait à l’avance vous évite aussi de découvrir une panne au premier coup de froid.

Où êtes-vous basé ?

Je suis installé à Douai et j’interviens dans un rayon d’environ 40 km : tout le Douaisis, ainsi que Lens, Arras, Cambrai, Valenciennes et leurs environs. Le devis y est gratuit.

Ils m’ont fait confiance

Ce que mes clients disent de mon travail.

      EXCELLENT  
   Basée sur 16 avis 
    
 
 
 
   
 
 
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   Alicia David 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci pour la réactivité et la disponibilité ! Intervention rapide et impeccable sur ma pompe à chaleur (remplacement de valve et remise en fluide). Un artisan très professionnel, soigné et agréable. Vous pouvez lui faire confiance !
  
 
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   Fernando Soares 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Vincent est très professionnel,aimable et ai intervenu rapidement pour l'entretien d'une pompe à chaleur.
Je recommande Mr Dumont à 1000%.
  
 
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   Christophe Le Bacq 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellent travail pour un prix très compétitif sur une mise en service de   2 tri-split. Travai très soigné et professionnel
Je ne peux que recommander +++
  
 
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   Dimitri Lagache 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super expérience pour la mise en service de ma climatisation Daikin. Très professionnel. Prix très compétitifs. Je recommande à 💯%. Merci encore.
  
 
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   Mick Ahah 
 
 
 
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Service impeccable , donne de très bon conseil
Je recommande
  
 
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   Mélinda Bertozzi 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellent travail effectué.Bien content d'avoir passé par Mr.Dumont. N'hésitez pas... en tout confiance et conformité.
  
 
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   Stephane Vanhuysse 
 
 
 
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   Stéphanie CHANDANY 
 
 
 
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Prestation de qualité,  très professionnel.
Entreprise a conserver.
Très agréable
  
 
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   Rudy Chopin 
 
 
 
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